1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общества с ограниченной ответственностью "СДЭК-Глобал" (далее – Оператор). Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.shipim.ru .

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных); Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.shipim.ru; Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств; Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных; Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.shipim.ru; Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.shipim.ru; Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом; Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу; Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hello@shipim.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.shipim.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hello@shipim.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hello@shipim.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hello@shipim.ru. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.shipim.ru.

Настоящий договор в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ представляет собой публичную оферту, предложение ООО «СДЭК-Глобал» (630007, Новосибирская область, ул. Кривощековская, д.15, корпус 1, этаж 1,2; ИНН 7722327689; ОГРН 1157746448463) заключить договор на указанных ниже условиях, направленное на неопределенный круг лиц.

Акцептом оферты (далее – Договор) признается регистрация Клиента в Личном кабинете на сайте https://www.shipim.agency /.

Договором регулируется предоставление права использования Программного обеспечения с целью автоматизации управления личными кабинетами на Маркетплейсах и оказание услуг по регистрации Клиента и развитию продаж его товаров на согласованных Сторонами Маркетплейсах на условиях, установленных Тарифами.

Термины и определения

Для целей настоящего Договора Стороны согласовали следующие термины и определения:


Исполнитель – ООО «СДЭК-Глобал» (630007, Новосибирская область, ул. Кривощековская, д.15, корпус 1, этаж 1,2; ИНН 7722327689; ОГРН 1157746448463, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляющее Программное обеспечение для управления личными кабинетами Клиента на Маркетплейсах и оказывающее услуги по регистрации и развитию продаж на Маркетплейсах.


Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий договор с Маркетплейсами и осуществляющий продажу товаров и/или услуг через Маркетплейсы.


Маркетплейс – агрегатор информации о товарах (услугах), имеющий сайт в сети Интернет, через который осуществляется продажа товаров и услуг. Перечень Маркетплейсов, интеграция с которыми осуществляется с помощью Программного обеспечения Исполнителя, указан в Личном кабинете Клиента.


Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенная по адресу https://www.shipim.agency.


Личный кабинет - веб-страница на сайте Исполнителя по адресу https://www.shipim.agency /, содержащая информацию о Клиенте, доступных услугах и позволяющая Клиенту использовать функциональность Программы и Услуги Исполнителя. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью аутентификационных данных путем введения логина и пароля Клиента.


Личный кабинет Клиента на Маркетплейсе – веб-страница на сайте Маркетплейса, содержащая информацию о Клиенте и его товарах, в том числе, его заказы, карточки товаров, статистику, товарные запасы и т.д.


Программное обеспечение (Программа) – представленная в объективной форме совокупность данных и команд, имеющая интерфейс и расположенная по адресу https://www.shipim.agency в виде личного кабинета, предоставляемая Исполнителем Клиентам на основании лицензионного договора с правообладателем и позволяющая автоматически управлять личными кабинетами Клиента на Маркетплейсах. Программа позволяет импортировать и экспортировать данные (статистика, заказы, карточки товаров, товарные запасы) с личных кабинетов Клиента на Маркетплейсах, используя API ключи Клиента.


API ключ Клиента - уникальный идентификатор Клиента, размещенный в личном кабинете Клиента на Маркетплейсе для аутентификации и интеграции с внешними сервисами. API ключи Клиента используются для импорта и экспорта данных между Личным кабинетом Клиента на сайте https://www.shipim.agency и личными кабинетами Клиента на Маркетплейсах.


Услуги Исполнителя – услуги по регистрации Клиента и развитию его продаж на согласованных Сторонами Маркетплейсах, в том числе, но не исключая, анализ рынка, продаж, конкурентов, помощь в ценообразовании, настройка личного кабинета в Маркетплейсе, его заполнение, консультирование, проведение маркетинговых исследований и оказание рекламных услуг, сопровождение клиентского сервиса (проведение работы с негативными отзывами, предоставление необходимых документов Маркетплейсам по товарам, помощь в осуществлении возвратов и т.д.). Перечень услуг и их стоимость согласовывается Сторонами по электронной почте на основании Тарифов Исполнителя.

Тариф – утвержденная фиксированная стоимость соответствующих Услуг Исполнителя.

Отчетный период – один календарный месяц.

В Договоре могут быть использованы иные термины, прямо в ней не определенные.
За Исполнителем сохраняется право вносить в текст настоящего Договора любые изменения. Условия настоящего Договора могут быть изменены Исполнителем в одностороннем безакцептном порядке. Исполнитель публикует измененный текст Договора в новой редакции за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу на сайте Исполнителя https://www.shipim.agency. Стороны подтверждают, что нахождение Договора на сайте Исполнителя достаточно, чтобы считать, что изменения исходят от Исполнителя. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Договора по адресу https://www.shipim.agency . Настоящий Договор заключается путем безусловного присоединения Клиента к нему, и Клиент не имеет права на его изменение и/или дополнение.
Исполнитель и Клиент соглашаются с тем, что Сторонами могут быть изготовлены (распечатаны) копии подписанных аналогом собственноручной подписи электронных сообщений на бумажном носителе, которые удостоверяются подписью уполномоченного лица и являются бесспорным доказательством факта направления электронного сообщения с использованием Личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленного (распечатанного) на бумажном носителе.
Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не могут быть заказаны Клиентом для личных, домашних, семейных и других целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Предмет Договора

1. Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительное право использования Программного обеспечения, а также по согласованию Сторон оказывает услуги по регистрации Клиента на Маркетплейсе, развитию его продаж и иные услуги, связанные с продвижением товаров Клиента на Маркетплейсах в соответствии с Тарифами, утвержденными Исполнителем. Клиент обязуется оплачивать лицензионное вознаграждение и Услуги Исполнителя в полном объеме и установленные сроки, в соответствии с Тарифами Исполнителя.
2. Для заказа Услуг Клиент оставляет заявку на Сайте посредством заполнения формы обратной связи. После получения заявки Исполнитель связывается с Клиентом по указанным контактным данным для согласования условий взаимодействия и демонстрации Программы.

В случае согласия Клиента с условиями оказания Услуг, он осуществляет регистрацию в Личном кабинете на Сайте, тем самым принимая условия настоящего Договора (акцепт оферты). Клиент вводит свои данные из Маркетплейсов в Личном кабинете на сайте https://www.shipim.agency / (API ключ Клиента) для автоматической интеграции Программы Исполнителя. Интеграция с личным кабинетом Клиента на Маркетплейсе осуществляется через протокол API.

Исполнитель выставляет Клиенту счет на оплату лицензионного вознаграждения и Услуг согласно Тарифу. Перечень Услуг согласовывается Сторонами по электронной почте. После оплаты Клиент вправе использовать Программное обеспечение и получать Услуги Исполнителя.

1. Сведения о присвоенных Клиенту идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Клиентом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Клиентом самостоятельно при регистрации на сайте Исполнителя https://www.shipim.agency.
2. Клиент обязан обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля Клиента и иных данных, необходимых для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ в который осуществлён с использованием логина и пароля Клиента, признаются действиями, совершенными Клиентом лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Клиента. При этом Клиент несет ответственность за любые (в том числе, несанкционированные) действия третьих лиц, имевших место в Личном кабинете, доступ к которому осуществлен с использованием логина и пароля Клиента, а также за последствия таких действий. В случае возникновения подозрений на несанкционированные действия третьих лиц, доступ в Личный кабинет может быть временно приостановлен до повторной идентификации Клиента.
3. Клиент понимает, что его отношения с Маркетплейсом регулируются отдельным договором и обязуется самостоятельно исполнять его. Клиент подтверждает, что Исполнитель не является стороной по сделке с Маркетплейсом, не может выполнять обязательства, возложенные на Клиента Маркетплейсом и не отвечает за действия Клиента.

Порядок использования Программного обеспечения

1. В рамках Договора Клиент получает простую неисключительную лицензию и может использовать Программное обеспечение в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором и возможностями Программы.
2. Программа предоставляется без скачивания дистрибутива, на Сайте, с использованием сети Интернет. Использование Программного обеспечения Клиентом допускается без территориальных ограничений.
3. Заключение настоящего Договора и предоставление неисключительного права пользования Программой не означает передачу каких-либо имущественных или иных прав в собственность Клиенту, не означает предоставления Программы в распоряжение. Право выдачи сублицензии у Клиента отсутствует.
4. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программного обеспечения, и доступа к сети Интернет.
5. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять или совершать иные действия с Программным обеспечением, при этом считается, что Программа предоставляется на ранее согласованных условиях с учетом изменений/обновлений, если иное прямо не указано Исполнителем.
6. Исполнитель использует Программное обеспечение на основании лицензионного договора с правообладателем и предоставляет право его использования третьим лицам (сублицензионный договор). Исполнитель заверяет, что на момент заключения настоящего Договора обладает всеми необходимыми правами на Программу для правомерного ее предоставления Клиенту. В случае возникновения претензий третьих лиц относительно интеллектуальных прав на Программное обеспечение, Исполнитель обязуется урегулировать их своими силами и за свой счет.
7. Программа и сопутствующая документация к ней предоставляются Клиенту в соответствии с общепринятым в международной практике принципом «как есть» («as is»), т.е. за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и использования Программы (в том числе, проблемы совместимости с другими программными продуктами, пакетами, драйверами и др.; проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации; несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Клиента, пригодность для конкретных целей, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок и т.п.), Исполнитель ответственности не несет.
8. Клиент не вправе изменять дополнять, копировать, передавать, предоставлять доступ третьим лицам или использовать Программу иным способом, кроме прямо предусмотренных в Договоре.
9. В случае нарушения Клиентом порядка и способов использования Программного обеспечения, условий настоящего Договора или действующего законодательства, Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Клиенту к Программе и/или отказаться от исполнения Договора без документальных подтверждений такого нарушения.

Порядок приемки и оплаты услуг

1. Размер вознаграждения за предоставление права использования Программного обеспечения является фиксированным. Новым клиентам на период до 14 (четырнадцати) календарных дней может быть предоставлен льготный период, в течение которого плата за использование Программы не взимается, при этом обязательства, указанные в настоящем Договоре, распространяются на Клиента в любом случае.
2. Стоимость дополнительно оказываемых Услуг, с учетом потребностей Клиента и на основании Тарифов Исполнителя, согласовывается Сторонами по электронной почте.
3. Тарифы доводятся до сведения Клиента путем направления ему по электронной почте после получения заявки от Клиента на Сайте. Тарифы могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем путем уведомления Клиента по электронной почте. Изменения вступают в силу с момента их отправки в адрес Клиента по электронной почте. Стоимость оплаченных Клиентом Услуг не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
4. Счет за использование Программного обеспечения и на оплату оказываемых Услуг выставляется первого числа Отчетного периода. Клиент обязан оплатить счет в течение 3 (трех) банковских дней с даты его получения по электронной почте. В противном случае Исполнитель вправе ограничить доступ Клиенту к Личному кабинету и приостановить оказание соответствующих Услуг без применения к Исполнителю какой-либо ответственности.
5. Все расчеты по настоящему Договору производятся в рублях РФ. Лицензионное вознаграждение включает в себя НДС 20%; тарифы на Услуги Исполнителя включают в себя НДС 20%. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты признается дата зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств, возлагаются на Клиента.
6. Отчетным периодом по настоящему Договору признается месяц. По итогам Отчетного периода Исполнитель направляет Клиенту по электронной почте акт оказанных услуг с указанием перечня и стоимости оказанных услуг и счет-фактуру. Клиент обязан подписать и направить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней акт оказанных услугах, либо предоставить письменные мотивированные возражения на полученные документы. В случае непоступления от Клиента письменных мотивированных возражений на акт или подписанного акта оказанных услуг, услуги считаются принятыми Клиентом без замечаний. По истечении срока, указанного выше, претензии Клиента по количеству (объему), стоимости и качеству услуг не принимаются. Неподписание Сторонами актов за предыдущий период не может служить основанием для неоплаты услуг Клиентом.
7. Исполнитель предоставляет Программное обеспечение и оказывает Услуги ежемесячно, при условии получения оплаты услуг Исполнителя. По согласованию Сторон Исполнитель вправе оказывать Услуги без предоставления Клиенту права на использование Программного обеспечения.

Ответственность Сторон

1. Стороны несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.
2. Исполнитель предпринимает все меры для надлежащей и постоянной работы Программного обеспечения и качественного оказания Услуг. При возникновении перебоев в работе Программы Исполнитель обязуется оперативно устранить недостатки, возникшие по его вине, при этом Клиент не вправе требовать возврата уплаченных денежных средств или возмещения убытков в результате невозможности использования Программы. Клиент понимает, что сроки устранения ошибок не всегда могут быть точно определены, поскольку Программное обеспечение тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Клиента, работоспособность и время устранения проблем которых зависит не только от Исполнителя.
3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед Клиентом за потерю данных, упущенную выгоду, неполученную прибыль или любые другие прямые или косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в оказании Услуг. Ответственность Исполнителя перед Клиентом и иными лицами ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость лицензионного вознаграждения и стоимость оказанных Услуг за последний месяц.
4. При оказании Услуг Исполнитель не гарантирует достижения ожидаемых Клиентом результатов, увеличения прибыли и оптимизации расходов. Клиент заказывает Услуги Исполнителя на свой риск, без гарантии результатов со стороны Исполнителя. Услуги оказываются Исполнителем исходя из информации, предоставленной Клиентом. В случае несогласия Клиента с порядком оказания Услуг, Клиент обязуется уведомить Исполнителя, и Стороны проводят переговоры в целях определения условий оказания Услуг и полномочий Исполнителя. В любом случае, согласие Клиента на совершаемые Исполнителем действия в рамках оказания Услуг предполагается.
5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Клиента о перебоях.
6. Клиент несет самостоятельную ответственность по договорам с третьими лицами и контролирует качество и полноту информации и выполняемых обязательств, в том числе, на Маркетплейсах. Клиент обязан самостоятельно, своими силами и за свой счет отслеживать и проверять корректность информации, передаваемой с использованием Программы на Маркетплейсы и не вправе выставлять возможные убытки Исполнителю.
7. Клиент несет всю ответственность за использование Услуг, предоставляемых Исполнителем, и обеспечивает за свой счет защиту Исполнителя от любых претензий и исков третьих лиц, связанных с использованием Услуг Клиентом.
8. Клиент несет ответственность перед Исполнителем за своевременность предоставления Исполнителю документов и информации, обеспечивающих возможность выполнения Исполнителем Договора.
9. Если Исполнитель оказывает рекламные услуги, то ответственность за соблюдение действующего законодательства, в том числе, но не исключая, законодательства о рекламе, об антимонопольном регулировании, о защите прав потребителей, возлагается на Клиента. Клиент несет полную ответственность за размещаемые рекламные материалы, в том числе, материалы, разрабатываемые Исполнителем; за содержание информации, предоставляемой Клиентом; за нарушение прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации в размере убытков Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, штрафными санкциями, установленными ко взысканию государственными органами власти, расходами по претензиям и искам юридических и физических лиц. Все претензии третьих лиц и государственных органов в этом случае Клиент должен разрешить самостоятельно, своими силами и за свой счет.
10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара природного происхождения, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае, если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

Порядок разрешения споров

1. К Договору и отношениям Сторон, вытекающим из него, подлежит применению право Российской Федерации.
2. Стороны обязуются принимать необходимые меры по урегулированию всех спорных вопросов, разногласий или претензий, возникающих в процессе исполнения обязательств по Договору, путем переговоров.
3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок его разрешения. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения направить письменный мотивированный ответ.
4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в вышеуказанный срок, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Претензии Клиента после подписания Сторонами актов оказанных услуг Исполнителем не принимаются.

Конфиденциальность и персональные данные

1. Стороны соглашаются и обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальной настоящий Договор и все его условия, включая условия о вознаграждении и его размере, а также всю информацию, полученную Сторонами друг от друга при исполнении Договора, не раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом не предоставлять конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия передающей эту конфиденциальную информацию Стороны.
2. Под конфиденциальной информацией будет определяться любая или вся, настоящая или будущая, техническая, финансовая, деловая информация, статистика, данные, схемы, планы, спецификации, документы, идеи, концепции, продукты, процессы, технологии, цены и другая конфиденциальная и частная информация Исполнителя, в устной, письменной, печатной или в любой другой форме, на любом носителе, переданная Клиенту. Клиент гарантирует соблюдение своими сотрудниками и иными лицами, привлекаемыми к исполнению обязательств, требований конфиденциальности в отношении данных, передаваемых Исполнителем.
3. Вся информация, составляющая конфиденциальную информацию и полученная Сторонами в результате сотрудничества в виде писем, электронных писем, отчетов, записей, фотографий, рисунков в материальной или нематериальной форме, является собственностью соответствующей Стороны.
4. В случае разглашения сведений, составляющих конфиденциальную информацию по настоящему Договору, виновная Сторона обязана возместить все понесенные в результате такого разглашения убытки, размер которых определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязательства по неразглашению конфиденциальной информации действуют бессрочно.
5. Клиент настоящим подтверждает, что Исполнитель вправе в целях демонстрации третьим лицам качества своей работы и своего положительного опыта (в частности, но не ограничиваясь, для размещения в портфолио Исполнителя, в том числе на своем Сайте, а также в составе презентаций и иных материалах Исполнителя) публично заявлять о предоставленном Программном обеспечении Клиенту и оказанных Услугах в следующем виде: указывать фирменное наименование Клиента, описание оказанных Услуг и достигнутые результаты. Клиент также разрешает использовать товарный знак в вышеуказанных целях, при этом права на него в полном объеме остаются у Клиента.
6. Клиент заверяет, что указал достоверные данные, в том числе, персональные данные, при регистрации в Личном кабинете и оформлении документов по Договору.
7. Клиент предоставляет свое согласие на обработку персональных данных как с помощью программно-аппаратных средств, так и без их использования. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных.
8. В случае, если в рамках настоящего Договора в целях его исполнения одна Сторона передает другой Стороне персональные данные сотрудников или иных лиц, то передающая Сторона гарантирует наличие согласия сотрудника и иного лица на такую передачу и обработку персональных данных другой Стороной, а принимающая Сторона гарантирует обработку, конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных».

Гарантии и заверения

1. Руководствуясь ст. 431.2 ГК РФ настоящим Стороны предоставляют в отношении себя следующие заверения об обстоятельствах, имеющих существенное значение для заключения настоящего Договора, его исполнения или прекращения:
2. Лица, подписывающие от имени соответствующей Стороны настоящий Договор и любые связанные с ним документы, надлежащим образом уполномочены совершать данные действия от ее имени и не являются номинальными лицами;
3. Каждая Сторона ведет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая налоговое законодательство с учетом судебной практики его толкования и применения судами и государственными органами, законодательство в сфере защиты охраняемых законом объектов интеллектуальной деятельности, в сфере защиты персональных данных, в сфере рекламы и защиты конкуренции, в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма;
4. Стороны гарантируют, что оформляемые между ними первичные документы и документы налогового учета, являются надлежаще оформленными, собственноручно подписанными компетентными представителями каждой Стороны, отражают реальные хозяйственные операции, надлежащим образом включены в состав налоговой отчетности и своевременно переданы компетентному налоговому органу.
5. Каждая Сторона обязуется проявлять должную осмотрительность при выборе третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
6. Клиент заверяет, что не будет совершать действия, которые могут повлечь нарушение функционирования оборудования, Программы или иным способом ограничивать возможности других пользователей; не будет осуществлять несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя.
7. Клиент обязуется не передавать, не воспроизводить, не предоставлять и не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, Программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Личного кабинета. Клиент заверяет, что не будет использовать Программное обеспечение для разработки, передачи, создания программы для ЭВМ или иных сервисов, функциональное и целевое назначение которых аналогично или схоже с Программным обеспечением или Услугами Исполнителя по настоящему Договору.
8. Клиенту известно, что заверения, приведенные в настоящем разделе, имеют существенное значение для Исполнителя и что Исполнитель полагается на указанные заверения при заключении и исполнении настоящего Договора. Клиент обязуется возместить Исполнителю, по его требованию убытки, причиненные недостоверностью заверений об обстоятельствах.

Заключительные положения

1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. По запросу Клиента Стороны могут подписать Договор в письменной форме и обменяться его оригиналами.
2. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности информации, проведения оставшихся взаиморасчетов, использованию информации), остаются в силе после окончания срока действия Договора. В случае невозможности предоставления Программы и/или оказания Услуг по техническим причинам, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, без предварительного уведомления Клиента, и вернуть уплаченные денежные средства за неоказанные Услуги и оставшийся период использования Программного обеспечения.
3. Факсимильные копии документов, оформляемых в рамках настоящего Договора, при условии их подписания уполномоченными лицами, а также переписка по электронной почте и в мессенджерах (системах мгновенного обмена сообщениями), обращения Клиента посредством Личного кабинета, имеют юридическую силу и могут служить основанием для исполнения обязательств Сторон.
4. Клиент не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без письменного согласия Исполнителя.
5. При смене адреса, реквизитов, реорганизации, ликвидации или иных юридически значимых обстоятельствах, Клиент обязан письменно уведомить Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента внесения соответствующих изменений.
6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «СДЭК-Глобал»
ИНН: 7722327689 КПП: 540601001
ОГРН: 1157746448463
Расчетный счет: 40702810723000005023

Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Корр. счет: 30101810600000000774
Юридический адрес: 630007, Новосибирская обл., город Новосибирск, ул.Кривощековская, дом №15, корпус 1, этаж 1,2